UKK - Usein kysytyt kysymykset
Alla löytyy Meeting Parkin asiakaspalveluun useimmin esitettyjä kysymyksiä aihealueittain. Henkilökuntamme tarjoaa mielellään lisätietoja kaikista aiheista yllä olevista yhteystiedoista ja alla olevan lomakkeen kautta.
UKK - Usein kysytyt kysymykset
Aiheet:
Vain mielikuvitus on rajana. Haastattelut, kokoukset, koulutukset, workshopit, seminaarit, kongressit, välimiesmenettelyt, testaukset, muistotilaisuudet ja juhlat.
Meeting Park DOMUS toimipiste soveltuu tiloiltaan parhaiten enintään 100 henkilön seminaareihin ja koulutuksiin (suurin tila), sekä enintään 200 henkilön juhliin, kun jakaudutaan useampaan vierekkäiseen tilaan.
Anna varauslomakkeelle henkilömäärä ja ajankohta, niin saat listaukset vapaista tiloista joihin ko. henkilömäärä sopisi. Muista; isompien tilojen kalustus voidaan aina järjestää halutulla tavalla ja muotoon.
Kyllä, tietenkin. Tällöin sovellamme hieman erilaisia toimitusehtoja ja tilaisuuden luonne kuten Juhlien tapauksessa voi asettaa tiettyjä lisävaatimuksia.
Kyllä, ilman muuta olette tervetullut tutustumaan tiloihin ennalta sovittuna ajankohtava. Olkaa yhteydessä henkilökuntamme, niin sovimme parhaan ajankohda tutustumiskäynnille.
Hyvin joustavasti. Normaalisti kaikki yli 40 m2 tiloissa on nk. luokkakalustus, jolloin kalustusteita voi siirtää hyvin joustavasti eri muotoihin ja tarvittaessa poistaa tai lisätä.
Ainoastaan pienemmät alle 40 m2 kokoustilat joissa on oletuksena nk. diplomaattipöytä ja lounge alueet joissa on esimerkiksi sohvia, asettavat rajoituksia kalustuksen suhteen.
Tilojen listauksissa löytyy tieto kunkin tilan henkilömääristä eri muodoissaan.
Kyllä, koko kerroksen voi varata itselleen, mutta Meeting Park DOMUS toimipisteessä ei ole siirtoseinillä olevia tiloja joita voisi yhdistää tai erottaa, eli kaikki kokous- ja koulutustilat ovat erillisiä äänieristettyjä tiloja.
Kyllä, varattujen tilojen ulkopuolella on yhteiskäytössä olevia taukotiloja, joissa hoidetaan myös tarjoilut ja lounaat, ellei niitä ole erikseen tilattu itse varattuun tilaan. Näitä yhteiskäytössä olevia taukotiloja tai Lounge-alueita saa käyttää myös esimerkiksi ryhmätöihin.
Kyllä, toimipisteessä voi samaan aikaan olla myös muitakin kokous- ja koulutusasiakkaita. Jos halutaan varmistaa, että toimipisteessä tai kerroksessa ei ole muita samaan aikaan, niin se edelyttää koko kerroksen tai toimipisteen varaamista - joka on myös mahdollista.
Kyllä, varatut tilat ovat vain varaajan käytössä varatun ajan. Jos haluaa käyttää muiutakin tiloja vain itselleen, niin ne tulee myös varata haluamalleen ajalle.
Kylä, lähtökohtaisesti kaikissa Meeting Parkin tiloissa on luonnon valoa. Esimerkiksi Meeting Park DOMUS toimipisteessä on lattiasta kattoon ylettävät korkeat ikkunat.
Kaikki Meeting Parkin tilat on suunniteltu kokouskäyttöön, jolloin myös ilmanvaihto on määräysten mukaisesti selkeästi tehokkaampaa kuin esimerkiksi toimistokäytössä.
Kyllä, kalusteita voi siirtää vapaasti tilaisuuksien aikana niissä tiloissa joissa on siirrettäviä kalusteita kuten luokissa, mutta tällöin lähtökohta on että tilat saatetaan varauksen loppuun mennessä samaan järjestykseen kuin missä ne olivat alussa. Näin varmistetaan, että seuraavan tilaisuuden järjestelyihin ennakkoon varattu aika ja resurssit riittävät. Asiasta kannattaa aina keskustella henkilökunnan edustajien kanssa.
Meeting Parkissa on ollut käytössä vuodesta 2011 saakka tilojen kokoluokkaan liittyvä avoin aikaperusteinen hinnoittelumall, jossa henkilömäärä tai kalustusmuoto eivät vaikuta itse tilan hintaan. Tilojen hIntatiedot löytyvät omalta tilojen hinnastosivulta ja tilojen listausten yhteydessä. Varausjärjestelmä kertoo myös varauksen hinnat haluttuna ajankohtana.
Tilavuokraan sisältyy varatun tilan lisäksi siihen kuuluva perusvarustus, kuten mm.
- 1-2 isoa näyttöä tai/ja videotykki
- flappitaulu(t)
- nopea langaton internetyhteys (wlan)
- perusloppusiivous
- sovittu kalustus
- paikan päällä oleva henkilökunta joka tarjoaa myös perustason teknisen tuen varauksen (tilaisuuden) ajan
Kyllä, varausjärjestelmän kautta tehdyissä varauksissa.
Ei. Kaikki hinnastot ovat lähtökohtaisesti arvonlisäverottomia (0%), ellei toisin ole ilmoitettu. Viiemistään laskutuksen yhteydessä kaikkiin tiloihin, tarjoiluihin ja palveluihin lisätään kulloinkin voimassa olevat arvonlisäverot. Listauksissa ja varausjärjestelmässä ilmoitamme myös arvonlisäverollisen hinnan.
Meeting Parkin Hinnastoista ja Toimitusehdoista löytyy lisätietoja mahdollisista lisämaksuista. Näitä voivat joita voivat olla tiloihin, tarjoiluihin ja/tai palveluihin liittyviä, joko paikan päällä aiheutuvia (kuten pikatoimituslisät) tai esimerkiksi juhlien jälkeiset ylimääräiset siivouskulut.
Meeting Park laskuttaa klo 22-06 väliseltä ajalta hinnaston mukaisen yölisän (+%) sekä pyhynä pyhälisän (+%) jotka lasketaan tilojen vuokrasta. Nämä ilmoitetaan varauslomakkeella ennen tilauksen vahvistusta.
Varausten vähimmäisaika on 30 min, ja veloitus on puolet tuntihinnasta.
Veloitamme tehdyn tai toteutuneen varausajan perusteella tilavuokraa.
Lähtökohtaisesti asiakkaan oma valmistelu- ja purkuaika joustoineen tulee sisältyä asiakkaan varausaikaan.
Tilaan ei välttämättä pääse ennen kuin oma varausaika alkaa, sillä tilassa voi olla edellinen avaraus. Sama koskee tilaisuuden lopussa, jolloin tilassa voi alkaa toinen varaus, jolloin siinä ei voi olla ns. yliaikaa.
Siksi on erittäin tärkeää huomioida varauksissa sen mihin aikaa haluaa päästä itse tilaan valmistelemaan tilaisuutta ja kuinka paljon tarvitsee joustoa loppuun esimerkiksi keskustelua ym. purkua varten.
Kyllä, haluttu kalustusmuoto, perustekniikka ja internetyhteydet, sekä normaali loppusiivous.
Ei. Normaalisti tilavaraukseen kuuluu valmiksii mainittu perustekniikka ja henkilökunta. Jos varaus (tilaisuus) vaatii erikoisjärjestelyjä, esimerkiksi Juhlien vaatima lisähenkilökunta tai/ja tekniikkaa, niin niistä sovitaan erikseen ja ne laskutetaan samalla laskulla eriteltynä, ellei toisin ole sovittu.
Kannattaa pyytää erillinen tarjous, sillä jokainen juhla on hieman erilainen sisällöltään, kestoltaan, ajankohdaltaan ja luonteeltaan. Tilaisuus voi esimerkiksi vaatia järjestysmiehiä, vahtimestareita, lisää tarjoiluhenkilökuntaa jne.
Kyllä. Näitä löytyy valmiiksi erilliseltä "paketit" hinnastosivulta, ja tarvittaessa voimme räätälöidä sellaisen tarjouspyynnön pohjalta.
Kyllä. Kaikilla sopimusasiakkailla on mm. huomattavasti edullisemmat tuntihinnat, sekä joustavammat laskutus-, muutos- ja peruutusehdot. Keskittämisellä voi saavuttaa jopa yli 60% säästöt.
Emme veloita normaaleista varauksista vakuuksia tai varausmaksua.
Poikkeukset:
- Varausmaksu liittyy lähinnä ravintoloiden pöytä- tai kabineettivarauksiin.
- Ennakkomaksun voimme veloittaa isompia tilakokonaisuuksia koskevien varausten yhteydessä, joilloin veloitamme 50% tilojen varausten arviosta 90 päivää ennen tilaisuutta.
- Vakuus liittyy vain kaikista isompiin ja ns. riskipitoisempiin tilaisuuksiin.
Tarkemmat tiedot löytyy toimitusehdoista ja tarjouksesta.
Ennakkomaksu vähennetään loppulaskusta eikä sitä palauteta.
Mahdollinen vakuus palautetaan 14 vuorokautta tilaisuuden jälkeen. Tarkemmat ehdot löytyy toimitusehdoista.
Kyllä. Varausjärjestelmä toimittaa automaattisesti kirjallisen tarjouksen jonka hyväksymällä varaus ja tarjous tulee sitovaksi. Tarkemmat tiedot löytyy Toimitusehdoista.
Tilat voi varata sekä täällä palvelussa olevan raaliaikaisen varausjärjestelmän kautta, että puhelimitse 010 5011 501 ja sähköpostitse helsinki@meetingpark.fi
Kyllä, varausjärjestelmä on reaaliaikainen.
Lähtökohtaisesti vasta erillisen teille sähköpostitse saapuvan vahvistuspyynnön vahvistuksen (painike / linkki) jälkeen.
Sopimusasiakkailla voi olla käytössä suora varausvahvistus varauksen yhteydessä.
Heti vahvistuspyynnön vahvistuksen jälkeen.
Yleinen sääntö on, että mitä isommasta tilasta on kyse, niin sitä aikaisemmin on suotavaa varata, sillä niitä on rajatummin tarjolla.
Kyllä. Aina kannattaa tarkistaa saatavuus varausjärjestelmästä tai soittamalla 010 5011 501 vaikka aikaa olisikin vain muutama päivä.
Joidenkin toimipisteiden osalta voi olla varausjärjestelmässä rajoituksia samana päivänä tehtävien varausten suhteen. Nämä liittyvät mm. toimipisteen aukioloon ja henkilökunnan saatavuuteen.
Kyllä, varausjärjestelmä voi varata tilat alustavasti tarjouksen voimassaolon ajaksi. Jos haluaa poikkeavaa aikaa, kannattaa olla yhteydessä asiakaspalveluun.
On toimituspistekohtainen, ja riippu toimipisteen toimitusehdoista.
Kyllä. Varausvahvistuksesta ja Toimitusehdoista löytyy lisätietoja.
Yleensä 3 arkipäivää. Toimipiste- ja tilauskohtaisesti voi ola poikkeuksia, esimerkiksi tarjoiluihin liittyen.
Tämän jälkeen muutokset ovat mahdollisia, mutta saattavat aiheuttaa nk. muutoskustannuksia.
Tällöin sovelletaan toimitusehtoja.
Osallistujamäärä vaikuttaa yleensä tarjoiluihin, ja ellei toisin ole sovittu, niin ne tulee vahvistaa viimeistään 3 arkipäivää ennen tilaisuutta. Siihen saakka tarjoilumuutokset ovat ilmaisia.
Varauksen voi perua vahvituksen yhteydessä olevalla linkillä, tämän palvelun kautta, sähköpostitse tai puhelimitse.
Lisätietoja löytyy varausvahvituksesta ja tässä palvelussa olevista Toimitusehdoista.
Mahdollinen ennakkomaksu vähennetään loppulaskusta eikä sitä palauteta.
Palveluntarjoaja (toimipiste) pyrkii ensisijaisesti tarjoamaan korvaavan vaihtoehdon, jonka tulee olla käyttötarkoitus, koko, sijainti, varustelu, esteettömyys ja laatutaso huomioon ottaen vastata olennaisilta osin varattua tilaa. Jos Palveluntarjoaja tarjoaa omasta aloitteestaan paremman korvaavan tilan, Asiakkaalta ei peritä hinnanerotusta.
Jos muutos on Asiakkaan kannalta olennainen, Asiakas voi peruuttaa muutoksen kohteena olevan palvelun ilman peruutusmaksua.
Jos vastaavaa vaihtoehtoa ei voida tarjota tai Asiakas ei hyväksy olennaisesti muuttunutta järjestelyä, Palveluntarjoaja palauttaa peruutettua palvelua koskevat maksut, mukaan lukien varausmaksun, ennakkomaksun ja vakuuden, ilman aiheetonta viivytystä.
Tarkemmat tiedot löytyy Toimitusehdoista.
Kyllä, mutta vain Palveluntarjoajan luvalla.
Kyllä. Jos kohteessa ei ole ravintolatoimintaa, niin silloin käytetään (Catering) yhteistyökumppaneita.
Meeting Park DOMUS toimipisteessä käytetään yhteistyökumppaneita.
Kyllä, paitsi silloin jos toimipiste harjoittaa omaa ravintolatoimintaa.
Meeting Park DOMUS toimipisteessä saa tuoda omat tarjoilut ja catering kumppanit.
Kyllä, paitsi silloin jos toimipiste harjoittaa omaa ravintolatoimintaa ja/tai tilat ovat anniskelualuetta.
Meeting Park DOMUS toimipisteessa ei ole anniskeluoikeutta, joten omien juomien tuominen on sallittu.
Jos toimipiste harjoittaa ravintolatoimintaa, niin yleensä sillä on anniskeluoikeus ja määritellyt anniskelualueet, jotka kattaa myös kokoustilat.
Kaikkiin Meeting Park toimipisteisiin ja tiloihin voidaan tarvittaessa hankkia myös väliaikaiset anniskeluoikeudet.
Yleensä 3 arkipäivää ennen tilaisuutta. Toimipiste- ja tilauskohtaisesti voi ola poikkeuksia, esimerkiksi tarjoiluihin liittyen.
Tämän jälkeen muutokset ovat mahdollisia, mutta saattavat aiheuttaa nk. muutoskustannuksia.
Yleensä 3 arkipäivää ennen tilaisuutta. Toimipiste- ja tilauskohtaisesti voi ola poikkeuksia, esimerkiksi tarjoiluihin liittyen.
Tämän jälkeen muutokset ovat mahdollisia, jopa paikan päällä, mutta saattavat aiheuttaa lisäkustannuksia, ja voi olla haastavaa erityisesti ruokailujen suhteen.
Kaikki asiakkaan ajoissa ilmoittamat allergiat ja erityisruokavaliot huomioidaan tarjoiluissa siten, että heille varattaan omat tarjoilut.
Kaikki tarjoilut on merkitty asianmukaisesti allergia- ja erikoisruokavaliota koskevilla tiedoilla.
Kaikkea, lähtökohtaisesti.
Meeting Parkilla on valmiita menuvaihtoehtoja, mutta räätälöimme tarjoiluja tilaisuuden luonteen ja asiakkaan toiveiden mukaan. Asiakas valitsee aina tarjoilut tarjolla olevista vaihtoehdoista, joista tarvittaessa keskustellaan keittiön/catering toimijan kanssa.
Kyllä. Meeting Parkilla on valmiita menuvaihtoehtoja, mutta räätälöimme tarjoiluja tilaisuuden luonteen ja asiakkaan toiveiden mukaan. Asiakas valitsee aina tarjoilut tarjolla olevista vaihtoehdoista, joista tarvittaessa keskustellaan keittiön/catering toimijan kanssa.
Kyllä, silloin kun tarjoilut on tilattu toimipisteestä.
Kyllä, toimitusehtojen mukaisesti. Yleensä lopullinen osallistujamäärä tulee vahvistaa 3 arkipäivään ennen tilaisuutta, johon mennessä myös peruutukset ovat mahdollisia kuluitta.
Ei ylleensä, mutta on toimipistekohtaista, joten kannattaa kysyä asiakaspalvelusta.
Riippuu tilaisuudesta. Jos kyse on pienestä yksityisestä tilaisuudesta, niin ei. Mutta jos kyse on isommasta tilaisuudesta, niin silloin kyllä.
Kyllä, pääsääntöisesti.
Jos toimipiste harjoittaa ravintolatoimintaa, niin silloin voi olla esteitä tai rajoituksia. Asian voi tarkistaa asiakaspalvelusta.
EI. Tarjoilut on pakko tarjoilla jossakin tilassa, joka on pakko varata siksi aikaa.
Tilavuokraan sisältyy varatun tilan lisäksi siihen kuuluva perusvarustus, kuten mm.
- 1-2 isoa näyttöä tai/ja videotykki
- flappitaulu(t)
- nopea langaton internetyhteys (wlan)
- perusloppusiivous
- sovittu kalustus
- paikan päällä oleva henkilökunta joka tarjoaa myös perustason teknisen tuen varauksen (tilaisuuden) ajan
Kyllä, kaikissa tiloissa on valmius hybridikokouksiin. Toimipisteestä voi varata esimerkiksi Jabran mikrofoni-kaiuttimen ja kameran oman Teams, Zoom, tai muun videoneuvottelusovelluksen käyttöön.
Joissakin toimipisteissä on tarjolla myös aitoja monipistevideoneuvottelujärjestelmiä (Cisco, Poly).
Kyllä. Kaikissa Meeting Park toimipisteissä on vähintään 1 Gbs internetyhteydet, jotka ovat käytettävissä sekä langattomasti (wlan) että langallisesti (Ethernet).
HDMI on yleisin liitäntätapa, mutta kaikissa Meeting Park toimipisteistä löytyy valtaosa käytössä olevista adaptereista, kuten USB-C tai DisplayPort.
Kaikissa tiloissa on valmiina liitännät, johdotukset ja adapterit. Ainoastaan oma tietokone on suotava. Tarvittaessa toimipisteistä voi varata nk. esityskoneen.
Hintaan sisältyy tilassa vakiona olevat esitysnäytöt tai/ja videotykit, sekä näytöissä olevat tai erilliset kaiuttimet.
Kamera ja mikrofonit ovat pääsääntöisesti saatavilla pienestä lisämaksusta.
Kyllä. Meeting Parkin henkilökunta osaa antaa perusteknistä tukea esimerkiksi esityskoneisiin ja näyttöihin liittyen.
Lisäksi tilaisuuden ajanksi voi tilata erikseen teknisen tuen päivystämään.
Kyllä. Tekniikan toimivuuden voi tulla testaamaan vapaasti silloin kun tilat ovat vapaana. Jos tarkoitus on tehdä harjoitus, niin silloin se edellyttää jo tilan varaamista siksi aikaa.
Suosittelemme huomioiman varauksen teossa (aloitusaika) myös tilan järjestelyijen ja testauksen vaatiman ajan.
Kyllä, joko asiakkaan omalla ratkaisulla (esim. Teams ym.) tai toimipisteestä tilattuna palveluna. Toimipisteesstä saa tilattua mm. kamerat, mikrofonit ja kaiuttimet.
Jos haluaa monikameralähetyksen, niin suosittelemme joko oman tai Meeting Parkin kumppanin käyttöä.
Asiakkaan valittavissa.
Meeting Park lähettää oletuksena omalle Youtube-kanavelle, joko avoimesti tai suljetusti (vain kutsulinkillä).
Kyllä.
Kyllä. Tallennuksen hinta löytyy lisähinnastosivulta.
Kyllä, kaikissa tiloissa on flappitaulu ja niitä saa tarvittaessa tilattua lisää. Kirjoitusvälineet kannattaa tilata etukäteen valmiiksi.
Kyllä.
Kaikissa Meeting Park toimipisteissä on henkilökunta paikalla aina tilaisuuden ajan. Ainoa poikkeus on sopimusasiakkaat, jotka voivat kokoustaa myös itsenäisesti.
Meeting Parkin henkilökunta osaa auttaa perusteknisissä asioissa kuten näyttöjen ja tietokoneiden toimivuuteen liittyen. Lisäksi Meeting Parkin oma tekninen tuki päivystää etänän kaikkien tilaisuuksien aikana.
Tilaisuuteen voi tilata erillisen teknisen tuen paikan päälle.
Meeting Park DOMUS -toimipiste sijaitsee Kampissa, Hietaniemen ja Mechelininkadun laidalla. Pääsisäänkäynti on osoitteessa: Leppäsuonkatu 11
Raitiovaunupysäkit:
#8 Mechelininkatu 50 metriä (2 min)
#1, #2 Arkadiankatu 160 metriä (2 min).
Bussipysäkit:
Mechelininkatu 150 metriä (2 min)
Arkadiankatu 160 metriä (2 min)
Kampin bussiterminaali 700 metriä (8 min).
Metroasema:
Kamppi 700 metriä (8 min).
Katupysäköinti Mechelininkadun toisella puolella Hietaniemenkadulla (2 vyöhyke, 2€/h)
EuroPark Kamppi 650 metriä (9 minuuttia).
Meeting Park DOMUS -toimipisteen pääsisäänkäynnin eteen (Leppäsuonkatu 11) pääsee kadulta liuskaa pitkin. Pääoven eteen pääsee tarvittaessa myös autolla.
Kyllä.
Sisään pääsee isoista automaattisista ulko-ovista ja kerrokseen pääsee joko hissillä tai liuskalla.
Lisäksi kerroksesta löytyy Inva-WC ja kokoustiloihin pääsee mm. pyörätuolilla.
Kyllä.
Kyllä.
Ei, ainoastaan erikseen tilattuna.
Kyllä, mutta asiasta tulee sopia erikseen toimipisteen kanssa.
Kyllä.
Varausten aikaan paikalla on aina Meeting Parkin henkilökuntaa, joka huolehtii myös ovien avaamisesta.
Kyllä. Sivulta löytyy kopioitavat tiedot ja linkit.
Kylla ja Ei.
Toimipisteiden kokousalueen yhteydestä löytyy omat vaatesäilytysalueet (narikat). Vaikka nämä ovat ns. suljetulla alueella, niin ne ei ole esim. vahvimestareiden ylläpitämiä, joten toimipiste ei voi vastata niihin jätetyistä vaatteista ym.
Tilaisuuksiin voi kuitenkin tilata erikseen mm. ovimiehet, vahtimestarit ja järjestyksen valvojat, jolloin tilaisuudelle järjestetään valvottu säilytysalue.
Vain erikseen tilattuna / sovittuna. Katso edellinen vastaus.
Meeting Parkiilla arvostamme asiakkaiden yksityisyyttä, sekä luottamuksellista ja turvallista ympäristöä.
Meeting Parkilla on ollut ainoana Suomessa voimassa jo vuodesta 2010 saakka yleinen salassapitovelvoite (NDA), jonka piirissä on henkilökunnan lisäksi myös sopimusasiakkaat ja alihankkijat.
Tilojen turvallisuuteen liittyviä auditointeja suoritetaan säännöllisen epäsäännöllisesti ja aina kun tilaisuuden luonne sitä vaatii. Meeting Park täyttää myös eri kotimaisten ja kansainvälisten viranomaisten turvallisuusvaatimukset.
Meeting Parkilla on ollut ainoana Suomessa voimassa jo vuodesta 2010 saakka yleinen salassapitovelvoite (NDA), jonka piirissä on henkilökunnan lisäksi myös sopimusasiakkaat ja alihankkijat.
Kaikki mitä mm. Meeting Parkin henkilökunta ja yhteistyökumppanit kuulee ja näkee tiloissa on lähtökohtaisesti luottamuksellista ja salassapidettävää tietoa.
Emme koskaan kommentoi asiakkaittemme tai tilaisuuksia koskevia asioita ulkopuolisille.
Meeting Parkin yleisen salassapitovelvoitteen (NDA) piirissä on Meeting Parkin toimipisteiden ja alihankkijoiden henkilökunta, sekä sopimusasiakkaat (aka alivuokralaiset).
Täytämme myös eri kotimaisten ja kansainvälisten viranomaisten turvallisuusvaatimukset.
Kyllä. Meeting Parkiilla arvostamme asiakkaiden yksityisyyttä, sekä luottamuksellista ja turvallista työympäristöä.
Meeting Parkilla on ollut ainoana Suomessa voimassa jo vuodesta 2010 saakka yleinen salassapitovelvoite (NDA), jonka piirissä on henkilökunnan lisäksi myös sopimusasiakkaat ja alihankkijat.
Täytämme myös eri kotimaisten ja kansainvälisten viranomaisten turvallisuusvaatimukset.
Kyllä, asiakas aina valitsee mitä haluaa opasteissa näytettävän. Lähtökohtaisesti Meeting Park ei koskaan kerro tai kommentoi asiakkaitaan tai meneillään olevia tilaisuuksia mitenkään, ellei se liity keskeisesti tilaisuuden jäsjesteluyihin kuten vieraiden vastaantottoon.
Kyllä.
Kyllä, yleiseen tilojen valvontaan.
Kyllä omassa tilassa ja yhteiskäytössä olevassa tilassa mutta kuitenkin siten, että ei kuvat muita kokousasiakkaita ilman heidän lupaa.
Emme käsittele esimerkiksi puhujien tai osallistujien henkilötietoja, ellei tilaisuuden luonne ja järjestelyt sitä erikseen vaadi (=turvallisuus).
Kyllä.
Järjestyksenvalvoja on hankittava tilaisuuteen silloin, kun tapahtuman osallistujamäärä, luonne, alkoholitarjoilu tai olosuhteet edellyttävät järjestyksen ja turvallisuuden ylläpitämistä, esim:
- isompi yleisötilaisuus (>100)
- alkoholin anniskelua
- suuria määriä nuoria
Lopullisen ja sitovan määräyksen järjestyksenvalvojien tarpeesta ja heidän vähimmäismäärästään tekee aina paikallinen poliisilaitos yleisötilaisuusilmoituksen perusteella, joka järjestäjän on lain mukaan tehtävä.
Kyllä.
Nämä tiedot löytyvät toimipisteestä opasteina ja seinätauluna. Lisäksi kartana ja tarkemmat ohjeet saa aina henkilökunnalta.
Meeting Parkin henkilökunta on paikalla aina tilaisuuksien aikana, ja vastaa toimipisteeseen liittyvistä käytännön asioista kuten turvallisuus.
Kyllä, normaalisti kaikki Meeting Parkin kokoustilat ovat lukittavia tiloja, jolloin varauksen ajaksi tiloihin voi jättää turvallisesti omia tavaroita. Erillistä säilytystilaa löytyy vain erikseen varaamalla.
Lähtökohtaisesti asiakkaan varauksen alkamisen aikaan, sillä tilassa voi olla meneillään vielä toinen varaus tai sen järjestelyt. Eli muistakaa varata aikaa myös tilaisuuden valmisteluihin.
Ihan niin pitkään kuin on tarvetta. Lähtökohtaisesti vähintään varaukseen merkittyyn aikaan saakka, mutta joissakin tapauksissa tarvittaessa myöhempääkin, jos henkilökunnalle käy.
Kyllä. Meeting Park palvelee joustavasti tarvittaessa ympärivuorokauden 24/7, myös pyhinä - mutta aina ennakkovarauksesta.
Tällöin asiakkaat voivat kokoustaa myöhään illalla tai aikaisin aamulla vaikka pyhynä, esimerkiksi toiselle puolelle maailmaa aikavyöhykkeestä riippumatta,
Joitakin toimipistekohtaisia eroja voi olla.
Meeting Park palvelee joustavasti tarvittaessa ympärivuorokauden 24/7, myös pyhinä - mutta aina ennakkovarauksesta.
Tällöin asiakkaat voivat kokoustaa myöhään illalla tai aikaisin aamulla vaikka pyhynä, esimerkiksi toiselle puolelle maailmaa aikavyöhykkeestä riippumatta,
Joitakin toimipistekohtaisia eroja voi olla.
Kyllä, kaikissa Meeting Park toimipisteissä on henkilökunta paikalla tilaisuuksien aikana.
Kyllä, Meeting Park järjestää opasteet kaikkiin tilaisuuksiin halutuilla tiedoilla kuten logo, yrityksen ja/tai tapahtuman nimi, aika ja tila.
Kyllä lähtökohtaisesti. Toimipistekohtaisia rajoituksia voi olla. Suosittelemme keskustelemaan toimipisteen asiakaspalvelun kanssa.
Kyllä lähtökohtaisesti. Toimipistekohtaisia rajoituksia voi olla. Suosittelemme keskustelemaan toimipisteen asiakaspalvelun kanssa.
On toimipistekohtaista. Suosittelemme keskustelemaan toimipisteen asiakaspalvelun kanssa.
Kyllä lähtökohtaisesti. Toimipistekohtaisia rajoituksia voi olla. Suosittelemme keskustelemaan toimipisteen asiakaspalvelun kanssa.
On toimipistekohtaista. Suosittelemme keskustelemaan toimipisteen asiakaspalvelun kanssa.
On toimipistekohtaista. Suosittelemme keskustelemaan toimipisteen asiakaspalvelun kanssa.
Kyllä, esimerkiksi edellisenä päivänä sopimuksen mukaan.
Heti tilaisuuden päätyttyä tai erikseen sovittuna ajankohtana mahdollisimman pian tilaisuuden jälkeen.
Kyllä, normaali perussiivous.
Ei mitään lähtökohtaisesti. Normaali perussiivous kuuluu tilan hintaan.
Silloin kun Asiakkaan tilaisuus on aiheuttanut normaalista poikkeavaa siivoustarvetta esimerkiksi Juhlien jälkeen, tai silloin kun tilaisuudessa on aiheutettu vahinkoa toimipisteelle tai sen irtaimistoon.
Osapuoli vastaa huolimattomuudellaan toiselle aiheuttamastaan välittömästä vahingosta sovellettavan lain mukaisesti.
Katso tarkemmat tiedot Toimitusehdoista.
Kyllä.
Ei. Kaikki Meeting Park tilat ovat allergiavapaita, joten lemmikkien tuominen on lähtökohtaisesti kielettyä.
Yleisimmät maksukortit ja laskutus.
Kyllä, mutta lähtökohtaisesti vain hyväksytyille yritys- ja kuluttaja-asiakkaille, sekä sopimusasiakkaille.
Normaalit yhteystiedot ja organisaatioiden tapauksessa Y-tunnus ja mahdollinen viite- ym. PO-tieto. Verkkolaskuosoite on toivottava, mutta ei pakollinen, sillä sen tiedon saamme julkisistä lähteistä.
Kyllä.
Kyllä.
Varausvahvistuksessa sovitun mukaisesti.
Jos maksutapana on korttimaksu, niin joko enakkona tai viimeistään paikan päällä.
Jos maksutapana on laskutus, niin loppulasku laskutetaan heti tilaisuuden jälkeen, ja siinä huomioidaan mahdolliset ennakkolaskut. Normaali maksuaika on joko 10 pv tai sopimusasiakkaiden kanssa sovittu muu maksuaika.
Lisätietoja löytyy Toimitusehdoista.
Kyllä.
Ei korttimaksuissa. Laskutuksessa kyllä, ja nämä on ovat toimipistekohtaisia. Lisätietoja löytyy Lisämaksut hinnastosivulta.
Kyllä.
14 pv kuluessa tai varausvahvistuksessa mainituin Toimitusehdoin.
Kyllä.
Kyllä, ja onkin suositeltavaa säännöllisemmin kokoustaville, sillä sopimusasiakkailla on mm. huomattavasti edullisemmat tuntihinnat, sekä joustavammat laskutus-, muutos- ja peruutusehdot. Keskittämisellä voi saavuttaa jopa yli 60% säästöt.
Meeting Parkin asiakaspalvelu auttaa mielellään kaikissa tilaisuuksiin liittyvissä kysymyksissä puhelinnumerosta 010 5011 501 ja sähköpostitse helsinki@meetingpark.fi
Meeting Parkin asiakaspalvelu auttaa mielellään kaikissa tilaisuuksiin liittyvissä kysymyksissä puhelinnumerosta 010 5011 501 ja sähköpostitse helsinki@meetingpark.fi
Meeting Parkin asiakaspalvelu auttaa mielellään kaikissa tilaisuuksiin liittyvissä kysymyksissä puhelinnumerosta 010 5011 501 ja sähköpostitse helsinki@meetingpark.fi
Meeting Parkin asiakaspalvelu auttaa mielellään puhelinnumerosta 010 5011 501 ja sähköpostitse helsinki@meetingpark.fi
Voitte olla yhteydessä Meeting Parkin asiakaspalveluunb, joka auttaa mielellään kaikissa tilaisuuksiin liittyvissä kysymyksissä puhelinnumerosta 010 5011 501 ja sähköpostitse helsinki@meetingpark.fi
Lähettämällä vapaamuotoisen viestin joko tämän sivun alla olevalla lomakkeella tai sähköpostitse helsinki@meetingpark.fi
Meeting Park palvelee asiakkaita mm. Suomeksi, Englanniksi ja Espanjaksi. Tapauskohtaisesti pystymme palvelemaan myös Venäjäksi.
Kyllä.
